◎摘自《這樣因材施教，就對了！－認識 9大氣質，揭開孩子的天賦密碼》
反應強度強的孩子說話大聲，開心的時候笑到在地上打滾，生氣的時候，像火山爆發，哭起來尤其讓人震耳欲聾。反應強度弱的孩子正好相反，外人很難察覺他的心情，因為不論高興或是難過，他的反應都是淡淡的、輕描淡寫的。即使生病也只是自己默默承受，常常會被父母忽略。
孩子的哭鬧常常讓父母不知道該如何反應。首先，父母要先分辨是真的不舒服還是操弄性的情緒。
對嬰兒而言，哭泣是日常生活中的一部分，甚至是一種全身運動，有時候，精力旺盛的大哭是健康和強壯的表徵。所以會哭鬧的嬰兒是健康的，每個嬰兒每天都需要一定的哭泣量來鍛練自己的心肺功能，得到滿足。
幼兒階段，語言能力尚未發展成熟，他們還是無法精確表達飢餓、尿布濕了、疲倦、害怕等等生理及心理的不舒服，就用哭鬧的方式來吸引大人的注意。所以，面對孩子的哭鬧要先判斷原因，幫助孩子解決問題。如果孩子只是要宣洩情緒，就讓他哭個夠，不要阻止他。
有些狀況下，孩子哭鬧不只是代表他有生理或心理的需求，還帶有操弄別人的目的，他會企圖藉由哭鬧的方式來脅迫大人妥協，這時候就是操弄性的情緒。當孩子用哭鬧的方式，得到任何形式的酬賞時，就會形成一種固定的模式。
溫和而堅定的態度
在面對操弄性的情緒時，家長則要學習不為所動，堅持原則，以免受制於孩子的情緒，被牽著走。更糟糕的是，增強了孩子用情緒操弄別人的行為，會變成一種習慣性的技倆。
當孩子意圖要操弄情緒時，父母最好的態度是「溫和而堅定」，不用生氣，也不必大吼大叫，態度溫和，表情堅定。保持心平氣和，說話愈小聲越好，只要重複原則即可。例如，「哭也沒有用，不可以就是不可以。」當孩子看到父母不為所動的態度，就知道踢到鐵板了，再哭鬧也沒有用。
有時候，父母會被孩子的哭鬧激怒，用大聲吼叫的方式，去壓制孩子的哭鬧行為。雖然有時看似有效，但孩子還是會覺得自己是成功了，因為父母的情緒已經受到影響，這樣還是會強化孩子哭鬧的行為。
有些學齡前的孩子，早上和媽媽分開時，用哭泣的方式試圖挽留媽媽。如果媽媽因此而不忍心，留下來安撫他，或是露出猶豫不決的表情，都會增強孩子用哭鬧來操控父母的行為。在這種情況下，媽媽要堅定自己的原則，讓孩子清楚
知道沒有商量的餘地。幾次哭鬧之後，自然學會不要再白花力氣了。帶孩子去商店和百貨公司，也會遇到相同的問題。孩子會用哭鬧的方式，企圖左右父母的決定，吵著買他想要的玩具，父母常常因為怕在公共場所丟臉，順應了孩子的要求，同時也增強孩子使用這個策略的行為。
當孩子在公共場所大鬧時，首先要排除是不是因為他已經太累了，或是環境的刺激太強，已經超出他的情緒負荷。此時，最好的方法，是將孩子帶到比較安靜、人群較少、不會被別人注意的地方，讓孩子的情緒先安定下來，考慮孩子是不是有生理的需求，例如想睡覺、肚子餓、想上廁所、口渴要喝水、太熱或是太冷……，孩子在感受到這些身體上的不舒服時，不見得都能夠清楚的表達他的需要，常常會用鬧脾氣的方式發洩情緒。明智的家長不會在這個時候打罵孩子，而是能找出真正的原因，並協助孩子解決生理上的需求，他們的情緒就會很快的平靜下來。排除這些因素之後，爸爸媽媽就要堅持立場，重述原則，告訴孩子大哭大鬧是沒有用的。
面對操弄情緒的處理方法
1. 不要屈服（或鼓勵）這種行為，不要讓屈服合理化。
2. 重新引導孩子採取正確的行為。「我的耳朵不聽你的哭鬧，你要有禮貌的說，我才聽。」、「你這樣問很有禮貌，我喜歡你這樣。」
3. 鼓勵孩子用說的，可以告訴孩子：「深呼吸」、「平靜下來」、「用講的」。
4. 前後一致，切忌不同狀況下有不同的標準。「我知道你現在很不高興，但你還是得洗澡。」
5. 別給孩子貼上愛哭的標籤。「他老是這樣哭哭啼啼的。」、「他很囉唆」，孩子會相信自己是這個樣子，表現得更徹底。
文章摘自 : http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5046625&page=3
